2011/03/10

■開業つれづれ：「楽天ブックスが「キャンセルをキャンセル」、限定版商品など発送開始でユーザー再激怒」

楽天、何やっているんだか。

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楽天ブックスが「キャンセルをキャンセル」、限定版商品など発送開始でユーザー再激怒

GIGAZINE　2011年03月10日 15時30分17秒



http://gigazine.net/news/20110310_rakuten_minamike_send/


3月9日に「楽天ブックスで「みなみけ 第8巻 CD付き限定版」が一方的にキャンセルされ手に入らなかった人が続出」ということで、楽天ブックスがシステム移行の際のミスで注文を受けた商品を発送できていなかったという問題を取り上げましたが、本日、楽天ブックスがキャンセル連絡を受けていたユーザーに「キャンセルのキャンセル」連絡を入れ、商品の発送を開始したことがわかりました。

しかし、前述記事で取り上げた「みなみけ」の場合は限定版だったこともあり、一時的に在庫のあった他店で購入したり、どうしても欲しかったからすでにプレミア価格で購入したというユーザーがいて、再び怒りを買う事態となっています。

（以下略）

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「みなみけ 第8巻 CD付き限定版」

というのも

なかなかアレなんですが。




クリックするとアマゾンに飛びます。

CD付き みなみけ8巻 限定版 (ヤングマガジンコミックス) (2011/03/01) 桜場 コハル 商品詳細を見る

楽天じゃないです。





楽天はこちら。

でも、いま通常版しかない様子。




↓クリックすると楽天に飛んじゃいますよｗ

【送料無料】みなみけ（8） 価格：560円（税込、送料別）

アマゾンでは

以前、限定版で

他の注文と一緒だと

限定版が送られないで

通常版が来てしまったり、

一緒に頼んだ本がずっと来なかったりと

さんざんな状況もあったけど、

ようやく改善されています。



そんななかで

アマゾンに張り合っている楽天ブックスが

かなりお間抜けな

「キャンセルのキャンセル」って

どうしようもないです。





以前から地雷と言われていた

楽天ですが

１２月にもモンハンで

大ボケかましてますので

もうだめかも。


2カ月前に予約したのにゲームソフト『モンハン』が届かず！ 楽天に苦情殺到

http://rocketnews24.com/?p=59387

http://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_13903018/3.1/ev1/?scid=af_ich_link_txt&scid=af_ich_link_txt






楽天じゃ

ネットで予約する意味なし、

ってことですかね。